我的tMail收不到信！
請以網頁登入tMail後，進入上方「個人設定」，
1. 進入「排外名單」，確認自己並沒有將對方設為拒收名單。
2. 如果有利用信箱設定轉寄，請在「自動轉寄」的部分，確認自己有勾選「保留副本」，否則原本tMail信箱內不會保留信件。
3. 如有利用outlook或其他使用POP3設定收信者，請至「使用環境」→「POP3收信設定」，確認收信後刪除方式為「不做動作」。
另外，也可以利用「攔截垃圾郵件MySPAM系統」確認自己是否有收到信，並確認該系統內沒有設定黑名單或白名單。
攔截垃圾郵件MySPAM系統連結網址：http://thunder.thu.edu.tw/snspam/homepage.asp