東海大學 東海大學客服中心
常見問題
我們建議的相關常見問題如下:

常見問題

帳號相關問題
電子郵件(tMail)
網路相關問題
圖資處常見問題
數位學習
  • 熱門知識庫文章
  • 最新的知識庫文章
iLearn 簡易操作手冊 Quick Guidance

分類: iLearn

教師版 for Teacher: 中文(20230904)．English(20230904) 學生版 for Student: 中文(20230904)．English(20230904)

1,491
(14)
Teams 簡易操作手冊 Quick Guidance

分類: Teams

for Teacher: 中文．English for Student: 中文．English

1,331
(7)
在公用電腦登出 Teams 帳號

分類: Teams

老師在公用電腦若帳號被記憶時，可至「設定」中進行登出。 建議老師在登入公共電腦時，可以參考「在共用電腦登入 Teams 時不被記住帳號密碼的方式」來登入，就不會被記住帳號了。 1、開啟「設定」視窗。 2、選擇「帳戶」。 3、左方選擇「存取公司或學校資源」，右方點選要登出的帳戶，按「中斷連線」。  

6,130
(10)
[Windows] 如何清除 Teams 暫存 Clearing the Teams Client Cache

分類: Teams

Windows: Clear Teams Cache 1. 關閉 Teams 及 Outlook
1. Fully close Microsoft Teams and Outlook. Teams: 在工具列右下角找到 Teams 圖示按滑鼠右鍵，選擇「結束」。
Right click the Teams icon in your icon tray in the bottom right co...

4,273
(5)
如何訂閱 iLearn 的 LINE Notify

分類: iLearn

iLearn 的 LINE Notify 功能 LINE Notify 帳號 (@linenotify) 是一個 LINE 官方提供的 LINEBot 機器人，專門用來發送訊息的帳號。 您可以訂閱不同服務提供者的 LINE Notify 通知，訊息會集中在同一個對話視窗當中。 訂閱 iLearn 的 LINE Notify 後，可透過 LINE Notify 帳號收到 iLearn 的所有通知訊息...

3,311
(6)
Windows11 無法登入Teams

分類: Teams

1、請先確認您有安裝「公司或學校」版本的 Teams (下載連結) 。 如果您不知道您使用的版本，可以參考微軟的說明連結確認。   2、確認您有安裝「公司或學校」版本的 Teams 後，進入「設定」，左方選擇「帳戶」，右方選擇「存取公司或學校資源」。   3、按下「連線」，輸入學校 tdrive 帳號 (學號@tdrive.thu.edu.tw) 及密碼(與 tMail 相同)。    4、...

3,117
(7)
批次指定學習活動歸屬操作說明 Specify Learning Activity Ownership

分類: iLearn

說明文件 PDF 版本 | Documentation in PDF version 在 iLearn 中，若教師從左方「課程活動」中，新增學習活動時，若沒有選擇「章節」，則該學習活動不會出現在「章節」之中。若後續想將未指定「章節」的學習活動，設定到章節當中，可透過2024年2月新增的「批次指定學習活動歸屬」功能進行設定。透過「批次指定學習活動歸屬」的功能，也可以快速查看未指定章節的學習活動。 I...

172
(4)
學習活動時間與發布狀態說明 Activity Time and Publish Status

分類: iLearn

說明文件 PDF 版本 | Documentation in PDF version 「批次設定發布狀態」功能於2023年8月新增，因應老師希望可以設定學習活動是否可以被學生「看到」而產生的，未來學習活動需要處於「發布」狀態下學生端才可見到該學習活動，「未發布」狀態下學生端就看不到學習活動。 The "Publish Status" feature was added in August 2023...

277
(4)
iLearn 影片轉檔中黑畫面解決方式 Solution for black screen during video conversion in iLearn.

分類: iLearn

關於iLearn 影片出現轉檔中黑畫面的狀況，請您先確定瀏覽器是最新版本，如果還是不行，請您清除瀏覽器暫存後重新嘗試，或是直接使用無痕模式觀看。 If you are experiencing black screen during video conversion in iLearn, please make sure that your browser is up-to-date. If th...

159
(4)
如何移除 Mac 上的 Office 授權檔案

分類: 圖資處常見問題

請參考微軟的說明網頁，下載並執行授權移除工具。

670
(5)
iLearn 中預覽老師 PDF 時，PDF 方向不對該如何轉向？

分類: iLearn

請您在 PDF 預覽的畫面中，按下 SHIFT + R 試看看。

172
(4)
iLearn 線上測驗複選題計分方式說明

分類: iLearn

  ① 【規則 1-全部選對則得分】 全部選對得滿分。顯示「回答正確」標籤，此題納入正確率計算。 未全部選對(少選/選錯)，整題不得分。顯示「回答錯誤」標籤，此題不納入正確率計算。 ② 【規則 2-按選擇正確項計分】 選擇全部正確選項，得滿分。顯示「回答正確」標籤，此題納入正確率計算。 選擇部分正確項，按比例得分。顯示「部分答對」標籤，此題納入正確率計算。 選擇了錯誤選項(即使也選擇了正確項...

359
(8)